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Die Onlineberatungs-Angebote der Drogenberatung e.V. Bielefeld

sidekick: Beratung im Chat

Unser neues anonymes Onlineberatungs-Angebot. Nutze dir vertraute Messenger-Dienste und schreibe unterschiedlichen Ansprechpartnern. Ohne Login möglich.

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Ganz klassisch: Schriftlicher und gern dauerhafter anonymer E-Mail-Kontakt mit einer festen Ansprechperson aus unserem Team. Hierzu ist ein Login erforderlich.

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Onlineberatung Glücksspielsucht

Thema Glücksspiel: Die Landesfachstelle Glücksspielsucht der Suchtkooperation NRW stellt verschiedene Beratungsmöglichkeiten bereit. Per Chat, E-Mail oder Video.

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Das Beratungsteam

Das sind unsere Expert*innen aus der Suchtberatung.

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Sicherheit

Wir beraten webbasiert innerhalb unserer geschützten Beratungsplattform.

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Das Beratungsteam

  • Achim Lückemeier

    Achim Lückemeier Diplom-Sozialarbeiter, zertifizierter Online-Berater

  • Theresa Schellhase

    Theresa Schellhase Sozialarbeiterin BA, zertifizierte Online-Beraterin

  • Kathrin Rosenberg

    Kathrin Rosenberg Dipl. Pädagogin, zertifizierte Online-Beraterin

  • Matthias Becker

    Matthias Becker Dipl.-Sozialpädagoge, zertifizierter Online-Berater

Der Verein Drogenberatung e.V., Bielefeld ist Mitglied in der
Deutschsprachigen Gesellschaft für psychosoziale Onlineberatung (DGOB).

In unserer Beratung per Mail können Sie auch über einen längeren Zeitraum mit einer Beraterin oder einem Berater in Kontakt bleiben. Sortieren Sie Ihre Gedanken und nehmen Sie sich für das Schreiben die Zeit, die Sie brauchen. Sie entscheiden, welche Informationen Sie uns mitteilen möchten!

Ihre Nachricht nimmt eine unserer Beraterinnen (in deutscher Sprache) oder unser Berater (in türkischer Sprache) an. Damit haben Sie eine feste Ansprechperson – auch wenn Sie sich häufiger schreiben. Der Kontakt per Mail ist zeitlich nicht befristet.

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sidekick: Beratung im Chat

Die sidekick-Onlineberatung steht dir mit Rat & Tat zum Thema Genuss, Rausch und Abhängigkeit zur Seite. Wähle aus verschiedenen Messenger-Diensten und lass dich beraten.

  • Derzeit stehen die Chats über WhatsApp, Facebook, Instagram und ein eigenständiger Live-Chat zur Verfügung.
  • Für keinen der Dienste ist ein login erforderlich. Du musst lediglich die Datenschutzbestimmungen akzeptieren.

Alle unsere Mitarbeiter*innen sind gleich gut ausgebildet und helfen dir bei deinem Anliegen gern weiter. Auch wenn wir dir keinen speziellen Ansprechpartner garantieren können, kannst du sicher sein, dass du bei jeder Einzelnen/jedem Einzelnen gut aufgehoben bist.

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Onlineberatung Glücksspielsucht

Die Landesfachstelle Glücksspielsucht der Suchtkooperation NRW berät Sie in deutscher und türkischer Sprache. Anfragen in deutscher Sprache werden dabei von den Beraterinnen Kathrin Rosenberg und Esther Lemke beantwortet; Anfragen in türkischer Sprache werden von dem Berater Dr. Cemil Sahinöz bearbeitet.

Der Sofort-Chat ist ohne Login möglich. Für die vollumfängliche Nutzung der anderen Dienste ist eine Anmeldung bzw. ein Login erforderlich.

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Sicherheit / Vertraulichkeit

Wir beraten Sie vertraulich und auf Wunsch anonym. Dafür benötigen wir bei der Anmeldung lediglich einen von Ihnen gewählten Benutzernamen und ein Passwort. Damit können Sie sich zur Onlineberatung einloggen. Eine E-Mail-Adresse ist für die Beratung nicht erforderlich, aber sie ist oft hilfreich:

  • Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung, sobald Ihnen eine Beraterin oder der Berater geantwortet hat.
  • Sie haben Ihr Passwort vergessen? Dann können Sie über die Funktion »Passwort vergessen?« jederzeit ein neues anfordern. Dazu sollten Sie sicherstellen, dass nur Sie auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen können.

Um die Nachrichten lesen zu können, müssen Sie sich einloggen. Alle weiteren Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis.

Anonymität
Unsere Onlineberatung findet auf einer geschützten Plattform statt. Konkret bedeutet das: Die Beratungsinhalte werden nicht per E-Mail verschickt, sondern in einem persönlichen Briefkasten hinterlegt. Das bietet Ihnen maximale Sicherheit und Anonymität. Da wir als Team arbeiten, können beide Beraterinnen und der Berater Ihre Anfragen lesen.

Löschung Ihrer Daten/des Accounts
Ihre Daten und alle Beratungsinhalte werden spätestens zwölf Monate nach dem letzten Beratungskontakt gelöscht. Doch Sie können auch jederzeit selbst eine Löschung veranlassen, indem Sie unter »Einstellungen« im Bereich »Kontoverwaltung« den Button »Konto löschen« anklicken.

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